{"id":1299,"date":"2021-01-21T13:25:34","date_gmt":"2021-01-21T16:25:34","guid":{"rendered":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/?page_id=1299"},"modified":"2021-01-21T13:26:27","modified_gmt":"2021-01-21T16:26:27","slug":"chamados-para-suporte-tecnico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/chamados-para-suporte-tecnico\/","title":{"rendered":"Chamados para suporte t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-9c8d7ef0\"><h3 class=\"uagb-heading-text\"><strong>Tutorial para Abertura de Chamados<\/strong><\/h3><div class=\"uagb-separator-wrap\"><div class=\"uagb-separator\"><\/div><\/div><p class=\"uagb-desc-text\"><\/p><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Entrar no sistema de Chamados: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/intranet.ufpr.br\/chamados\" target=\"_blank\">intranet.ufpr.br\/chamados<\/a> (utilizar o mesmo usu\u00e1rio e senha da &#8220;Intranet&#8221;);<\/li><li>Ser\u00e1 aberta a p\u00e1gina do Chamados (Atendimento de Chamados e Servi\u00e7os). Em seguida, clique na guia \u201cAbrir Chamado\u201d;<\/li><li>No campo &#8220;Servi\u00e7o&#8221; digite a palavra do servi\u00e7o, caso n\u00e3o saiba use o bot\u00e3o ao lado direito &#8220;?&#8221; para ver as op\u00e7\u00f5es;<\/li><li>No campo &#8220;T\u00edtulo&#8221; digite &#8220;<strong>Encaminhar SD<\/strong>&#8221; + <strong>uma breve descri\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o<\/strong>;<\/li><li>No campo de texto maior, <strong>detalhe toda a solicita\u00e7\u00e3o<\/strong>. Caso necess\u00e1rio, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel inserir algum anexo de seu computador ou dispositivo de acesso na op\u00e7\u00e3o \u201cAnexar arquivo\u201d que fica na direita;<\/li><li> Para confirmar o envio, clique em \u201c<strong>Confirmar<\/strong>\u201d.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tutorial para Abertura de Chamados Entrar no sistema de Chamados: intranet.ufpr.br\/chamados (utilizar o mesmo usu\u00e1rio e senha da &#8220;Intranet&#8221;); Ser\u00e1 aberta a p\u00e1gina do Chamados (Atendimento de Chamados e Servi\u00e7os). Em seguida, clique na guia \u201cAbrir Chamado\u201d; No campo &#8220;Servi\u00e7o&#8221; digite a palavra do servi\u00e7o, caso n\u00e3o saiba use o bot\u00e3o ao lado direito &#8220;?&#8221;<br \/> <a href=\"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/chamados-para-suporte-tecnico\/\" class=\"button success small readmore\">Leia mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1615,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-1299","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"featured_image_src":null,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"noticias-thumb":false,"banners-thumb":false,"maisnoticias-thumb":false,"post-thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Guilherme","author_link":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/author\/guilhermematos\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Tutorial para Abertura de Chamados Entrar no sistema de Chamados: intranet.ufpr.br\/chamados (utilizar o mesmo usu\u00e1rio e senha da &#8220;Intranet&#8221;); Ser\u00e1 aberta a p\u00e1gina do Chamados (Atendimento de Chamados e Servi\u00e7os). Em seguida, clique na guia \u201cAbrir Chamado\u201d; No campo &#8220;Servi\u00e7o&#8221; digite a palavra do servi\u00e7o, caso n\u00e3o saiba use o bot\u00e3o ao lado direito &#8220;?&#8221;&hellip;","publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-05-28 13:57:09","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1299","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1615"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1299"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1299\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1306,"href":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1299\/revisions\/1306"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saude.ufpr.br\/informatica\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}