Chamados para suporte técnico
Tutorial para Abertura de Chamados
- Entrar no sistema de Chamados: intranet.ufpr.br/chamados (utilizar o mesmo usuário e senha da “Intranet”);
- Será aberta a página do Chamados (Atendimento de Chamados e Serviços). Em seguida, clique na guia “Abrir Chamado”;
- No campo “Serviço” digite a palavra do serviço, caso não saiba use o botão ao lado direito “?” para ver as opções;
- No campo “Título” digite “Encaminhar SD” + uma breve descrição da solicitação;
- No campo de texto maior, detalhe toda a solicitação. Caso necessário, também é possível inserir algum anexo de seu computador ou dispositivo de acesso na opção “Anexar arquivo” que fica na direita;
- Para confirmar o envio, clique em “Confirmar”.
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